Política de privacidad

Vigente desde el 21 de septiembre de 2026

CoreData IA es un servicio de Tecseris para las empresas que usan CoreData, la plataforma de reportes de ventas para restaurantes. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué control tenés sobre ellos. Si algo no queda claro, escribinos a soporte@tecseris.com.

1. Qué datos usamos

• Tu cuenta de CoreData: nombre, usuario, correo electrónico, rol, y los grupos y sucursales que tu empresa te habilitó. Ya existen en CoreData; acá se usan para reconocerte y aplicar tus permisos.
• Los datos de ventas de tu empresa: se leen de las bases de CoreData en el momento de responder una pregunta, armar un reporte o generar un archivo. El servicio solo lee: no los modifica ni los copia a otros sistemas.
• Lo que armás en el sitio: tus conversaciones con el asistente, tu tablero, tus reportes e informes guardados y los archivos que pediste (los archivos se borran solos a las 48 horas).
• Registro de uso: qué consulta se hizo, cuándo, cuánto tardó y, si intervino la inteligencia artificial, su consumo y costo. Sirve para la facturación del servicio, los límites del plan y para resolver problemas.
• En tu navegador: guardamos la sesión iniciada y tus preferencias (tema, grupo elegido, equipo recordado por 30 días). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
• Otros sistemas de tu empresa: si tu empresa nos pide sumar datos de otro sistema propio (compras, cuentas por pagar, inventario), nos conectamos a esa base en modo solo lectura y consultamos en el momento. No guardamos esos datos.

2. Datos de tu cuenta de Google

Podés entrar con tu cuenta de Google y, si querés, conectar Google Drive y Gmail. Cada permiso se pide por separado y solo cuando lo necesitás:

• Inicio de sesión (correo y perfil básico): usamos tu dirección de correo para encontrar tu usuario de CoreData. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google.
• Google Drive (permiso limitado a los archivos que crea esta aplicación): cuando pedís un listado en Google Sheets, creamos la planilla en tu Drive. No podemos ver, modificar ni borrar ningún otro archivo tuyo.
• Gmail (solo enviar): cuando pedís que un archivo o informe se mande por correo, sale desde tu propia cuenta a los destinatarios que indicaste. No podemos leer tu correo, tus contactos ni tus borradores.

La autorización que nos da Google se guarda cifrada y la podés retirar cuando quieras desde el sitio (Archivos e informes → Quitar permisos) o desde los permisos de tu cuenta de Google.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de tu cuenta de Google no se usan para publicidad, no se venden, no se comparten con terceros y no se usan para desarrollar ni entrenar modelos de inteligencia artificial.

3. Inteligencia artificial

Cuando le preguntás algo al asistente, tu pregunta y los datos de ventas necesarios para responderla se envían a un proveedor de inteligencia artificial (hoy, Anthropic) que genera la respuesta. El proveedor procesa esa información únicamente para responder, bajo condiciones comerciales que no contemplan usarla para entrenar sus modelos. Los datos de tu cuenta de Google no se envían a ese proveedor.

Si conectás tu propio asistente (por ejemplo Claude o ChatGPT) con "Conectar mi IA", los datos que ese asistente pida viajan a él y quedan sujetos a las condiciones de ese servicio. Siempre se aplican tus permisos de CoreData.

Los Tableros y reportes del sitio no usan inteligencia artificial.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para prestar el servicio: el alojamiento del sitio y de las bases de datos, el proveedor de inteligencia artificial y Google cuando conectás tu cuenta. Dentro de tu empresa, lo que compartas con tu grupo lo ven los usuarios de tu grupo, siempre limitado a las sucursales que cada uno tiene permitidas. Podemos entregar información si una autoridad competente lo exige legalmente.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Archivos generados: 48 horas.
• Conversaciones, tablero, reportes, informes y registro de uso: mientras tu empresa use el servicio, o hasta que pidas borrarlos.
• Autorización de Google: hasta que la desconectes.

6. Seguridad

La comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las claves y autorizaciones se guardan cifradas. Cada consulta se ejecuta con los permisos del usuario, y el servicio accede a los datos de ventas en modo solo lectura.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y retirar en cualquier momento los permisos de Google, escribiendo a soporte@tecseris.com. Los datos de ventas pertenecen a tu empresa: los pedidos sobre esos datos se canalizan a través del administrador de tu empresa.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, lo avisaremos dentro del sitio.

Privacy Policy

Effective September 21, 2026

CoreData IA is a service by Tecseris for companies that use CoreData, a sales reporting platform for restaurants. This policy explains what data we use, why, and the control you have over it. Questions: soporte@tecseris.com.

1. Data we use

• Your CoreData account: name, username, email address, role, and the groups and stores your company enabled for you. We use it to identify you and enforce your permissions.
• Your company's sales data: read from the CoreData databases at the moment a question is answered, a report is built or a file is generated. The service is read-only: it does not modify this data or copy it to other systems.
• What you create on the site: conversations with the assistant, your dashboard, saved reports, scheduled reports and requested files (files are deleted automatically after 48 hours).
• Usage log: which query was run, when, how long it took and, when AI was involved, its usage and cost. Used for billing, plan limits and troubleshooting.
• In your browser: your session and preferences (theme, selected group, remembered device for 30 days). We do not use advertising or third-party tracking cookies.
• Other company systems: if your company asks us to add data from another system of its own, we connect to that database in read-only mode and query it on demand. We do not store that data.

2. Google user data

You can sign in with Google and optionally connect Google Drive and Gmail. Each permission is requested separately and only when needed:

• Sign-in (email and basic profile): we use your email address to find your CoreData user. We never see or store your Google password.
• Google Drive (limited to files created by this app): when you request an export to Google Sheets, we create the spreadsheet in your Drive. We cannot view, change or delete any other file.
• Gmail (send only): when you ask for a file or report to be emailed, it is sent from your own account to the recipients you chose. We cannot read your mail, contacts or drafts.

Google authorizations are stored encrypted and can be revoked at any time from the site (Archivos e informes → Quitar permisos) or from your Google Account permissions.

CoreData IA's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is not used for advertising, is not sold, is not shared with third parties, and is not used to develop or train artificial intelligence models.

3. Artificial intelligence

When you ask the assistant a question, your question and the sales data needed to answer it are sent to an AI provider (currently Anthropic), which processes it solely to generate the answer, under commercial terms that do not allow using it to train its models. Google user data is not sent to that provider. If you connect your own assistant (such as Claude or ChatGPT), the data it requests is sent to it under that service's terms; your CoreData permissions always apply. Dashboards and reports do not use AI.

4. Sharing

We do not sell data. Only the providers needed to run the service are involved: hosting, the AI provider, and Google when you connect your account. Within your company, what you share with your group is visible to your group's users, always limited to the stores each one is allowed to see. We may disclose information when legally required by a competent authority.

5. Retention

• Generated files: 48 hours.
• Conversations, dashboard, reports and usage log: while your company uses the service, or until you ask us to delete them.
• Google authorization: until you disconnect it.

6. Security

Traffic is encrypted (HTTPS). Keys and authorizations are stored encrypted. Every query runs with the user's permissions, and sales data is accessed read-only.

7. Your rights

You can request access to, correction or deletion of your personal data, and revoke Google permissions at any time, by writing to soporte@tecseris.com. Sales data belongs to your company; requests about it are handled through your company's administrator.

8. Changes

If this policy changes, the new version will be posted on this page with its effective date. Significant changes will also be announced within the site.